Гарантия

Возврат


Обмен и возврат товара (при покупке в интернет-магазине) регламентируется статьей 26.1 ФЗ РФ «О защите прав потребителей».
Для обмена товара необходимо заполнить заявление о возврате, выполнить возврат товара и оформить новый заказ. Возвращаемый товар не должен иметь признаков использования, упаковка не нарушена, вес должен соответствовать указанному на упаковке.
Срок возврата товара - 7 дней, не включая день получения товара.


Позвоните в клиентский центр по контактам, указанным на сайте www.fish-platform.ru:

  • выберите удобный по времени работы и расположению пункт приема СДЭК, ПЭК, DPD.
  • подтвердите возврат и получите номер отправления,
  • аккуратно запакуйте возвращаемый товар,
  • отправьте возврат через пункт выдачи заказов СДЭК, ПЭК, DPD,
  • сообщите сотруднику СДЭК, ПЭК, DPD номер отправления и передайте возвращаемый товар,
  • получите подписанную накладную о приеме товара к транспортировке,

При Вашем отказе от товара мы возвращаем денежную сумму, уплаченную за заказ на тот расчётный счёт, с которого поступала отплата, за исключением расходов на транспортировку заказа и возврат, не позднее чем через десять дней со дня предъявления соответствующего требования (по факту получения товара).

Скачать заявление о возврате

 

Гарантия


Мы более двух лет на рынке рыболовной прикормки и за это время не было ни одного негативного отзыва, что само по себе и является нашей гарантией качества продукта. Репутация для нас является приоритетом, поэтому к каждому клиенту находим индивидуальный подход.

Мы всегда готовы к конструктивному диалогу, поможем с выбором прикормки и подберём самый выгодный вариант доставки. В случае неудовлетворительного, на Ваш взгляд, обслуживания с нашей стороны, мы гарантированно примем все необходимые меры, чтобы исправить сложившуюся ситуацию. Наши квалифицированные специалисты всегда на связи с Вами.